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来信情况：
信件主题： 请求县长取消这些违规占道经营的设施
来 信 人： 王建华 来信日期： 2013-08-07 信件编号：
信件内容： 县长：步行街是老百姓购物休闲、娱乐健身的场所，现在却被旋转木马、水上飞船这些游乐设备占道经营，改变了步行街本身的用途，让原本有限的空间更加拥挤，想健身、锻炼的市民只得另觅他处。加之由于玩的人多，游乐设备周围的垃圾随处可见，绿化带也遭到破坏，原先干净整齐的步行街现在看上去“脏、乱、差”，破坏了街道整体环境，有碍市容。 现在投诉这些游乐设备继续在步行街占道经营，影响我们的生活。今年政府对汉寿县城环境进行清理、倡导文明卫生，我们积极响应，同时希望能够对步行街的情况也进行一下整顿，还我们一个更加自由舒适的生活环境。
评价：
办理情况：
处理进度：

处理单位：县信访局

处理时间：2013-08-15

处理状态：处理完
答复内容： 来信人您好:感谢您的来信，现回复如下：步行街建设后期，开发商欠债逃跑。恒正物业管理有限公司受县政府委托对步行街实行物业管理，并由恒正物业管理有限公司出资完善步行街部分配套设备设施（街道各通道口安装栏杆、绿化栽植、垃圾桶设置、消防灭火器、水龙带配置、夜间照明灯安装等）。恒正物业管理有限公司在步行街的服务人员为26人（保安员12人，保洁员11人，维修员1人，绿化员1人，负责人1人），每天24小时服务，且步行街周边居民的生活垃圾全部丢在步街由我公司无偿清理，每月还要交环卫所1400元垃圾处理费。
由于步街不是封闭小区，对业主的安全防护难以100%的保障，故未能按规定标准收取业主的物业服务费，业主购房时也未缴存维修基金，街道的维修、养护、设施更新等费用全由本公司负责，政府从未投入任何费用，造成恒正物业管理有限公司资金困难。步行街投入使用后的三年内（03年—06年）各经营户生意低迷，为了提升人气，搞活步行街的经营，应经营户要求，经县领导和相关部门批准，我们引进了飞鱼和转马儿童游乐设施，开展了一些小型短期促销活动。现在，步行街人气有所提升，经营户生意大有改善。恒正物业管理有限公司收取的各项费用能免强维持各项工作的运转。
恒正物业管理有限公司对维护县城形象，维护街道秩序，卫生城市的创建是尽心尽力，投入了大量人力、物力，每次的卫生检查和评比，步行街都得到了领导的肯定和表扬。公司将继续努力工作，为县城的文明卫生建设贡献力量。同时也接受批评，改进服务方式，提高服务质量，使大家满意。
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