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来信情况：
信件主题： 有关城南居委会电话十有八九无人接听问题
来 信 人： 在外务工人员 来信日期： 2013-07-27 信件编号：
信件内容： 尊敬的县长： 您好！ 我是一名在外务工人员，有时候办事想咨询下城南居委会相关人员，打他们电话0736-2852912，基本都是响5声开始语音提示：“您拨打的电话暂时无人接听”，而且响五声后还开始计费了。这样连续几天都是选上班时间打十几次都是一样，让人很无语。不知道是电话故障还是其他原因。这电话是城南居委会工作人员告知的。又或者有其他固定电话能不能告诉我一下？ 我现有些证明需要居委会盖章留固定电话，好方便工作这边某些部门核实情况。希望那电话能打通。
评价：
办理情况：
处理进度：

处理单位：县信访局

处理时间：2013-08-01

处理状态：处理完
答复内容： 来信人您好：感谢您的来信，收到您的来信后我镇迅速向城南居委会了解了情况，现将有关情况回复如下：
7月26日城南居委会电话出现故障时，社区工作人员并不知晓，因为平时工作人员经常使用的是内部网手机，很少用单位电话。7月27日、28日适逢周末，也没有发现电话故障问题。7月29日，社区工作人员发现电话出现问题之后，已经迅速做出了处理。收到转办单时，故障已经排除。
关于我镇城南居委会电话不通没有及时发现，我镇已经做出了深刻检讨，以后一定加强排查，有问题及时发现、处理，对于此事给群众带来的不便，我镇表示深刻歉意。
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